Política de privacidad

1. Introducción

ImagineLayout («nosotros») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestro sitio y nuestros servicios.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información que nos facilitas directamente: nombre, correo electrónico, datos de facturación y los mensajes que nos envías. También recopilamos datos técnicos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y origen de la visita.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para procesar compras y entregar plantillas, enviar confirmaciones de pedidos y novedades, ofrecer atención al cliente, enviar correos de marketing (solo con tu consentimiento), mejorar nuestro sitio y servicios, y cumplir con obligaciones legales.

4. Compartir datos

Solo compartimos datos con: procesadores de pago (Stripe) para completar transacciones, proveedores de correo para enviar correos transaccionales y de marketing, herramientas de analítica (Google Analytics) para entender el uso del sitio, y las autoridades cuando la ley lo exige. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

5. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y analizar el tráfico. Consulta nuestra política de cookies para conocer todos los detalles y cómo gestionar tus preferencias.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como cifrado SSL, procesamiento seguro de pagos a través de Stripe y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro.

7. Tus derechos

Según el RGPD y normativas similares, tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregir datos inexactos, solicitar su eliminación, oponerte a su tratamiento y exportarlos en un formato portable. Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar nuestros servicios. Los registros de compras se conservan 7 años por motivos fiscales y legales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Te avisaremos de los cambios importantes por correo o mediante un aviso destacado en nuestro sitio.