¿Cómo podemos ayudarte?

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Primeros pasos

Al completar la compra recibirás un correo con un enlace de descarga. También puedes encontrar todos tus archivos en cualquier momento en la página Mis descargas.

La mayoría de las plantillas incluyen archivos PPTX (PowerPoint). Muchas también tienen versiones KEY (Keynote) y GSLIDES (Google Slides). Los formatos exactos se indican en cada página de producto.

Ofrecemos varias plantillas gratuitas que puedes descargar sin cuenta. Tienen la misma calidad y estructura que nuestros productos de pago.

Edición y compatibilidad

Todas las plantillas funcionan con PowerPoint 2016 y versiones posteriores, incluido Microsoft 365. En versiones más antiguas puede haber pequeñas diferencias de visualización.

Sí: cada forma es un vector nativo y editable. Haz clic derecho en cualquier elemento para cambiar su relleno, contorno o texto. No necesitas ningún editor de imágenes externo.

Por supuesto. Los archivos PPTX se abren en PowerPoint en ambas plataformas. Quienes usan Keynote pueden trabajar con los archivos KEY incluidos para una experiencia nativa.

Licencia y uso

Sí. Nuestra licencia comercial te permite usar cualquier plantilla en proyectos ilimitados para clientes, presentaciones internas y públicas. Sin costes adicionales.

No. La licencia cubre el uso en tus presentaciones o en las de tus clientes, pero no permite revender, sublicenciar ni compartir los archivos originales.

Sí: cada compra incluye actualizaciones de por vida. Cuando publicamos una nueva versión de una plantilla tuya, aparece automáticamente en tu página de descargas.

Pagos y reembolsos

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Discover y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

No. Cada compra es un pago único. Pagas una vez y la plantilla es tuya para siempre, con todas las actualizaciones futuras.

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días. Si una plantilla no cumple tus expectativas, contáctanos y te devolveremos el importe íntegro, sin preguntas.

Cuenta y seguridad

Haz clic en Iniciar sesión y luego en «¿Olvidaste tu contraseña?». Introduce tu correo y te enviaremos un enlace para restablecerla, válido durante 30 minutos.

Sí: ve a Mi cuenta y actualiza tu correo en la sección de información personal. Tendrás que verificar la nueva dirección.

Abre Mi cuenta, desplázate hasta la zona de peligro y haz clic en «Eliminar cuenta». Esta acción es permanente y no se puede deshacer.

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