在纸面上,目录是最不具叙事性的格式之一:项目、价格、页码。然而,IKEA近七十年的一本目录却被记为展示人们可能如何生活的画面,而非价格清单。本文探讨了这一从列举到故事的转变是如何实现的,其局限在哪里,以及当演示文稿需要推销产品而非列举产品时,演示者能借鉴什么。

从68页到几乎整个营销预算

首版于1951年发行,共68页,在瑞典南部发行了28.5万份。根据维基百科2013财年的记录,单年印刷量达到约2.08亿份,而2004年的估计显示目录消耗了IKEA年营销预算的约70%。

这些数据的意义在于:一个消耗如此多营销预算的出版物不可能只是一份礼节性宣传册;它必须自己完成销售任务。这值得在任何需要代替销售人员的演示文稿中借鉴:其职责不仅是提供信息,更是帮助他人想象拥有该物品的场景。

同一张幻灯片的两种版本

假设一个项目管理工具。幻灯片的第一版包含一个功能名称、三条要点和一个截图。第二版展示的是一个周一的早晨:一个半计划好的一周、一个被阻塞的任务,以及工具如何解决它。事实相同,但只有第二版为观众提供了立足点。

这就是目录依赖的机制。SlashGear对2020年公告的报道称,这本书是IKEA说服人们北欧风格适合他们家居的载体。一张白色背景下的沙发回答了“它是什么”,而一张沙发放在真实生活场景中的照片回答了“它在我的生活中能做什么”。

在技术性演示文稿中,我不会过度推广这种方法。场景占用幻灯片时间,对于已知该类别的买家来说,一个简单的规格对比是更诚实的格式。场景的价值在于观众尚未了解产品用途时,以及它能让一场揭示更有落脚点,例如《如何让产品演示成为一场盛事》中展示的那样。

同一个厨房,更小:一本书的69种版本

在2010年代中期,该目录分为69种版本,涵盖32种语言和超过50个国家,根据同一维基百科条目。让我印象深刻的细节是,中国版的厨房比美国版小。这是上下文的本地化,而非仅仅翻译:产品保持不变,但周围的房间会根据读者实际生活方式进行调整。

大多数演示团队则相反。他们翻译文字但保持场景不变,因此一个市场的演示文稿仍然展示不属于该市场的生活方式。IKEA方法的简化版本是固定宣称幻灯片,仅为每个观众交换场景幻灯片。

但代价和边界在哪里。目录每版大约花费十个月制作,因此能够大规模重建场景;普通演示文稿则不能。此外,这个技巧仅在产品宣称保持不变时有效。一旦场景改变了你的承诺,你就不再拥有一个版本的两种形式,而是两个不同的推销方案。同样逻辑——固定骨架、变化内容——正是《苹果发布会为何结构几乎不变》从相反方向展示的内容。

无人注意的电脑生成的椅子

《福布斯》讨论印刷目录终结时指出,2005年版封面展示了一把单独的电脑生成的椅子,细节却被读者忽略。到2010年,整个房间都是渲染的,而到2013年,电脑生成的图片占目录图片的约12%。

这个教训容易被忽视:读者判断的是场景是否可信,而不是它如何生成。对于演示文稿来说,这意味着允许使用模型和插图,但前提是比例和用途必须真实。例如,一个假设的手机模型展示的界面密度远超过任何实际屏幕,看起来像装饰,故事在你想要说服观众的那一刻就崩溃了。

2020年结束的,以及未结束的

2020年12月,IKEA宣布2021年版将是最后一版,历时七十年。《福布斯》报道称,2020年版印刷量约为4000万份,IKEA将决定归因于客户转向其网站。SlashGear引用特许经营商的总经理表示,媒体习惯发生变化,公司将以新方式继续启发人们。

这个格式结束了。使其运作的单元——将产品放置在可信的场景中——并不依赖纸张。同样逻辑适用于您的材料:如果您像本文这样讲述产品的历史,一个清晰的时间轴布局能让日期易读,而一套包含时间轴和流程布局的可编辑PowerPoint图表模板能帮您避免从头构建骨架。

目录只是一份清单,直到有人在项目周围添加一个房间。在下一个产品幻灯片之前,移除产品并看看剩下的内容。如果剩下的场景仍然向观众传达信息,那么您有一个故事;如果没有,您只是一份清单。