退款政策

1. 我们的保证

我们希望您对所购商品完全满意。如果模板因任何原因未达到您的预期，您可以在购买后 14 天内申请全额退款，无需说明理由。

2. 如何申请退款

如需申请退款，请发送邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队，或使用我们的联系表单。请提供订单号和购买时使用的邮箱地址。

3. 处理时间

退款通常在 3–5 个工作日内处理完毕，并退回原付款方式。视银行而定，款项可能还需要 5–10 个工作日才会显示在您的账单上。

4. 例外情况

在以下情况下，我们可能会拒绝退款：购买超过 14 天后才提出申请；存在滥用迹象（例如反复购买并退款同一模板）；或模板文件已在已完成的项目中大量使用。

5. 套装与多次购买

套装购买将全额退款，不支持对套装中的单个模板进行部分退款。如果您购买了多个单独的模板，每个模板都可以在 14 天内分别申请退款。